Franquia do Seguro Auto: o que é, quando pagar e como funciona
A franquia é uma das partes mais importantes da contratação do Seguro Auto e também uma das que mais geram dúvida.
Nesse contexto, ela pode representar o valor que fica sob responsabilidade do segurado em determinados reparos parciais do próprio veículo, conforme as condições da apólice.
O que é franquia no Seguro Auto?
Franquia é o valor previsto na contratação que pode ficar sob responsabilidade do segurado em determinados reparos parciais cobertos pelo seguro.
Por isso, ela não significa que o segurado paga uma parte em qualquer tipo de sinistro. A aplicação depende do evento, da cobertura utilizada e das condições da apólice.
Como a franquia funciona na prática?
Imagine que um reparo coberto custe R$ 8.000 e a franquia prevista para aquele tipo de sinistro seja de R$ 2.000.
Nesse caso, em uma situação em que a franquia seja aplicável, o segurado pode ficar responsável pelo valor da franquia e a seguradora participa do restante conforme as condições da apólice.
Exemplo apenas ilustrativo. O valor real depende da proposta contratada.
A aplicação depende da cobertura utilizada e das condições previstas na apólice.
Ocorre um evento coberto que exige análise conforme a contratação.
Se houver reparo parcial coberto no próprio veículo, a franquia pode ser aplicável.
É o valor que pode ficar sob responsabilidade do segurado naquele tipo de reparo.
Quando normalmente se paga franquia?
Em geral, a franquia costuma estar associada principalmente a determinados reparos parciais do próprio veículo.
Por exemplo, pode aparecer em situações como colisão com reparo parcial, danos parciais decorrentes de evento coberto e utilização de determinadas coberturas específicas.
Por isso, o evento precisa estar coberto e a franquia aplicável deve ser verificada na apólice.
Em quais situações pode haver franquia?
| Situação | Normalmente há franquia? | O que conferir |
|---|---|---|
| Reparo parcial no próprio carro | Pode haver | Franquia do casco |
| Perda total | Em geral, não funciona como reparo parcial | Critérios da indenização integral |
| Roubo ou furto sem recuperação | Normalmente segue regras de indenização integral | Cobertura contratada |
| Dano causado a terceiro | Não deve ser confundido com franquia do casco | Condições da cobertura de terceiros |
| Vidros | Pode existir participação específica | Regra da cobertura de vidros |
| Assistência 24h | Não é a mesma lógica da franquia do casco | Limites do serviço |
| Carro reserva | Pode ter condições próprias | Regras do benefício |
| Pequeno reparo abaixo da franquia | Pode não compensar acionar o casco | Custo do reparo versus franquia |
Esta tabela é uma orientação geral. A apólice específica sempre prevalece.
Em caso de perda total, paga franquia?
Nesse caso, em situações de indenização integral, a lógica costuma ser diferente da franquia aplicada a reparos parciais.
Por isso, o importante é verificar se o evento está coberto e se os critérios para indenização integral foram atendidos.
Em roubo ou furto, paga franquia?
Da mesma forma, quando ocorre roubo ou furto com indenização integral, a situação normalmente não segue a mesma lógica de franquia usada em reparos parciais.
Por outro lado, se o veículo for recuperado com danos, a análise pode mudar conforme a cobertura e o tipo de reparo necessário.
Preciso pagar franquia para usar o seguro contra terceiros?
Nesse sentido, a franquia do casco do seu próprio veículo não deve ser automaticamente aplicada à cobertura de responsabilidade civil para terceiros.
Por isso, as condições específicas precisam ser verificadas na proposta, porque produtos podem ter regras próprias.
Se outra pessoa bate no meu carro, eu preciso pagar franquia?
Depende de como o reparo será realizado. Nesse caso, se você utilizar a cobertura do seu próprio Seguro Auto para reparar o veículo, pode haver aplicação da franquia conforme a apólice.
Além disso, pode existir discussão sobre responsabilidade do terceiro e eventual ressarcimento, mas isso depende da situação concreta e da condução do sinistro.
“Não tive culpa” e “não existe franquia” não são automaticamente a mesma coisa.
E se o conserto custar menos que a franquia?
Por exemplo, se o custo do reparo for inferior ao valor da franquia aplicável, pode não fazer sentido utilizar a cobertura do casco.
Exemplo hipotético: reparo estimado em R$ 1.500 e franquia de R$ 2.500. Nesse cenário, o custo do reparo é menor que a própria franquia.
Exemplo ilustrativo. Não representa uma cotação real.
Franquia reduzida, normal ou maior: qual escolher?
Nesse contexto, a nomenclatura e as opções disponíveis dependem do produto, mas a lógica de comparação costuma envolver o preço do seguro e a participação do segurado em determinados reparos.
| Tipo | Efeito possível no seguro | Efeito possível no reparo |
|---|---|---|
| Reduzida | Pode aumentar o preço | Menor participação em certos reparos |
| Normal | Referência da proposta | Participação intermediária |
| Majorada | Pode reduzir o preço | Maior participação em certos reparos |
Por isso, não existe uma opção melhor para todos. A escolha depende do preço da proposta e da capacidade do cliente de assumir a franquia se precisar usar o seguro.
Existe Seguro Auto sem franquia?
Em alguns casos, podem existir produtos, coberturas ou situações em que não haja franquia tradicional, mas isso depende da estrutura da contratação.
Além disso, é comum encontrar serviços ou coberturas específicas com regras próprias de participação.
Por isso, “sem franquia” precisa ser lido com contexto: sem franquia em qual cobertura e em qual situação?
Cobertura de vidro usa a mesma franquia do carro?
Não necessariamente. Por exemplo, coberturas para para-brisa, retrovisor, faróis e outros itens podem ter valores de participação próprios.
Por isso, esses valores precisam ser verificados separadamente da franquia do casco.
A franquia influencia o preço do Seguro Auto?
Pode influenciar. Nesse caso, em algumas propostas, aumentar ou reduzir a franquia altera o preço da contratação.
Por isso, comparar apenas o prêmio sem observar a franquia pode levar a uma conclusão errada.
Vale acionar o seguro em qualquer reparo?
Não necessariamente. Antes de decidir, para um dano parcial, vale analisar custo estimado do reparo, valor da franquia, cobertura existente, impacto financeiro e orientação da seguradora ou corretora.
Por isso, se o dano for pequeno e o reparo custar menos do que a franquia, acionar o casco pode não ser a alternativa mais racional.
Franquia não é mensalidade nem preço do seguro
| Termo | Significado |
|---|---|
| Prêmio | Valor cobrado pela contratação do seguro |
| Parcela | Forma de dividir o pagamento do prêmio |
| Franquia | Participação prevista em determinados eventos |
| Indenização | Valor devido conforme cobertura e condições do sinistro |
Em resumo, misturar esses quatro conceitos é uma das fontes mais comuns de confusão na contratação.
Para entender o custo geral, veja também quanto custa seguro de carro.
Como a Aprova Seguro compara franquias
Nesse sentido, não olhamos apenas para qual proposta tem a menor franquia.
Por isso, comparamos preço total do seguro, valor e tipo de franquia, diferença entre opções, coberturas, perfil de uso do veículo, capacidade do cliente de assumir aquele valor e demais condições da proposta.
Assim, o objetivo é encontrar um equilíbrio entre quanto você paga para contratar e quanto pode precisar pagar se houver um reparo parcial.
Dúvidas sobre franquia do Seguro Auto
Quem paga a franquia do seguro?
Quando a franquia é aplicável, o valor previsto fica sob responsabilidade do segurado, conforme as condições da apólice.
Paga franquia em perda total?
A indenização integral normalmente segue uma lógica diferente da franquia utilizada em reparos parciais. É necessário verificar os critérios da apólice.
Paga franquia em roubo ou furto?
Em situações de indenização integral por roubo ou furto, a lógica geralmente é diferente daquela aplicada a reparos parciais.
Paga franquia para consertar o carro do terceiro?
A franquia do casco do seu veículo não deve ser automaticamente confundida com a cobertura de terceiros. Verifique as condições específicas da proposta.
Se eu não tiver culpa, pago franquia?
Se você utilizar a cobertura do próprio veículo para um reparo parcial, pode haver franquia conforme a apólice, independentemente de a responsabilidade pelo acidente ainda estar sendo discutida.
Posso parcelar a franquia?
Condições de pagamento de reparos e franquia podem variar conforme oficina, seguradora e situação. Não existe uma regra única para todas as contratações.
A franquia é paga para a seguradora?
A forma operacional do pagamento pode variar conforme o processo de reparo. O importante é seguir as orientações da seguradora e da oficina envolvida no sinistro.
Franquia reduzida sempre vale a pena?
Não. É preciso comparar quanto ela aumenta o preço do seguro e quanto reduz sua participação em um possível reparo.
Entenda onde a franquia entra no Seguro Auto
Como é calculado o Seguro Auto
Veja como a franquia pode influenciar a cotação.
Coberturas do Seguro Auto
Entenda quais proteções possuem regras diferentes.
Seguro contra terceiros
Veja por que terceiros não deve ser confundido com franquia do casco.
Seguro cobre batida?
Entenda a franquia em situações de colisão.
Perda total e Tabela FIPE
Veja como funciona a indenização integral.
Como acionar o Seguro Auto
Veja o processo de sinistro passo a passo.
Quer comparar preço e franquia antes de contratar?
Por fim, solicite sua cotação. A Aprova Seguro ajuda você a comparar não apenas o valor do seguro, mas também franquias, coberturas, limites e condições entre as opções disponíveis.